先日、Anker(アンカー)製のFMトランスミッターに、電波法の定める基準値
その後、Anker(アンカー)からも回収・返金を行うとの正式なリリースがあり、回収用のWEBフォームも開設されています。
私も、回収対象に入っている「Anker Roav FM Transmitter F0」という製品を以前購入していたので、回収受付方法を見ていきたいと思います。
Anker(アンカー)プレスリリース
FMトランスミッター4製品に関するお詫びと回収のお知らせ
2018年11月9日 (金) より販売開始した「Anker Roav FM Transmitter F0」につきまして、関東総合通信局より、電波法の定める基準値よりも高い電波強度が確認された旨のご指摘を頂きました。つきましては、「Anker Roav FM Transmitter F0」ならびに製品機能が類似する3製品 (計4製品 / 以下、当該製品) の自主回収を実施させていただきますため、ご案内申し上げます。
当該製品はいずれも人体に影響を及ぼしたり、他の機器を破壊したりする危険性はございませんが、他の無線局との混信や電波妨害が発生しないよう定められた基準値を上回る製品のご使用は電波法により禁止されておりますため、当該製品をお持ちのお客様におかれましてはご使用をお止めいただくと共に、特設窓口までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
当該製品をご購入されたお客様ならびに日頃より弊社を応援してくださっております皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。Ankerグループ全体で今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に努めて参ります。
引用：アンカー公式サイト
FMトランスミッター4製品に関するお詫びと回収のお知らせ
対象製品
Anker Roav FM Transmitter F2 返金金額：3,400円 (税込)
Anker Roav FM Transmitter F0 返金金額：3,150円 (税込)
Anker Roav FM Transmitter F3 返金金額：4,200円 (税込)
Anker Roav FM Transmitter T2 返金金額：3,300円 (税込)
回収受付登録方法
1．回収受付フォーム
まず、アンカー公式サイト内の特設ページ 回収受付フォームより必要事項を記入の上送信します。
送信後、記入したメール宛に受
※受付完了の案内だけなので受信できなくても問題はないかと思われますが、PCメールを拒否している方は、念のため「anker.com」のドメインをドメイン指定受信設定をしておきましょう。
2．製品の返送
回収受付フォームで登録した住所宛にレターパックプラスが郵送されてきます。
私の場合は、10日ほどでレターパックが届きました。
届いたレターパックへ製品を入れ、発送します。
※宛名等は記入済みなので、製品を入れて送るだけです。(外箱は返送不要)
※発送時にレターパック下部の問い合わせ番号の記載された保管用シールをはがして保管しておきます。
同封されている発送の手順の中には、レターパックの発送方法に、集荷依頼(Web)、集荷依頼(電話)、郵便局窓口に持ち込みの3種類が記載されていますが、レターパックですのでポストへの投函でも可能です。(中に入れる製品の数、厚みにもより投函できない場合もあります。)
3．現金書留での返金
ここからは私もまだ未着ですが、現金書留にて郵送されてくるようです。
製品到着から約2週間程度、混み合う場合は最長で1ヶ月程度時間がかかるようです。
また、ポイント等を利用して購入した場合も全額現金で返金されるとのことです。
最後に
電波法の基準値を超えていたことは褒められませんが、その後速やかに回収・返金の対応を行ったのはさすがアンカーだなと思いました。
現在も対象製品を使っている方、使わなくなってしまいこんでいる方は、早めに申し込みをすることをおすすめします。
それでは。
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